常见问题

:企业发送入境货物报检单，收到回执提示“报检名称与企业注册号不一致”？

:1、确认企业邮箱是否被停用2、让企业去确认，是否局端备案的信息与企业所填信息确实不一致造成。（报检号对不上。）

:如发送报检单已到局端系统，但企业收不到报检回执的可能性分析？

:1、企业邮箱密码，是否被泄露，如补泄露可能会被其他软件接收企业邮箱中的邮件导致回执丢失；2、各不同报检软件，是否同时使用，如榕基易检和九城单证一起使用，都可以接收企业邮箱中的邮件，导致回执丢失；3、针对安装不同软件端，是否备案为邮箱共享，是否各软件端设置为不同报检头前缀，如不是这样会导致某一软件端..

:电子报检集成电子监管后，发送报检单时允许发送未完成时关闭窗口在后台进行默认发送（发送时注意看过程提示），当需要知道之前的报检单是否发送过程时该如何操作?

:在报检系统->发送单证->发送状态，在过程表格中右键【显示历史通讯记录】，在【发送历史消息】窗口中便可查看之前的报检单发送过程记录。

:某份报检单收到“数据已被正式受理，原受理信息：预录入号为：470700210000185企业报检号为4707000002EZZ100419150002的单据，已经被正式受理，不能再修改报检数据”的回执是什么意思？（无预报检号）

:该份报检单已经被企业正式报检成功过，生成了正式流水号，但企业又对报检单进行了修改后再上报，所以生成了此回执。CIQ中报检单一旦进行了报检（除申报错误）后，就不能再次进行修改。